HomeAuthorRubi Hongbaoshi, Author at EKA

Freelancer especialista en Marketing. Egresada de IE Business School, Universidad de Chile y Arizona State University - Especialista en marketing ambiental, programas de lealtad, marketing relacional, retailing e inbound marketing
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A menudo escuchamos y lanzamos el término “experiencia del cliente”, pero ¿qué significa exactamente? La experiencia del cliente puede incluir muchos elementos, pero realmente se reduce a la percepción que el cliente tiene de su marca. Incluso si piensa que su marca y la experiencia del cliente son una cosa, si el cliente la percibe como algo diferente, esa es la experiencia real del cliente. Puede pensar que tiene productos de alta calidad y una...

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A todos los gerentes de mercadotecnia les gustaría considerarse en el 1% superior de su profesión, pero llegar a ese punto requiere pasión y voluntad para asumir un nivel de responsabilidad mayor. Las recompensas, sin embargo, valen la pena. En 2012, Forbes dijo que la gestión de marketing era el trabajo mejor pagado disponible para la “persona de las personas”, gracias a un notable potencial de crecimiento de ganancias del 48.8%. Ya que la “pasión”...

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Desde hace unos días, venimos viendo que la mayoría de comercios dicen que han bajado las ventas a causa de la huelga, otros que a causa del mal presagio financiero que ha causado la incertidumbre del plan fiscal, pero, ha pensado ¿cómo esto puede beneficiar a su negocio? Si bien es un hecho que su industria o su mercado podrían sufrir cuando un segmento de la economía no está creciendo, rara vez hay un momento...

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A lo largo de mi carrera en marketing, he escuchado casi todas las excusas existentes de por qué algún propietario de un negocio no estaba mercadeando su negocio. “No tengo tiempo”, “No sé qué hacer”, “Cuesta dinero”, “No necesito vender”, etc. Sin embargo, las excusas que he escuchado con más frecuencia se relacionan con “tengo que pagar una agencia y pagar campañas en Facebook y eso es carísimo”. Así que decidí publicar este artículo para...

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En los últimos años, el mundo del marketing ha sido (y sigue siendo) completamente remodelado y dirigido por tecnologías digitales e Internet. Esto no quiere decir que el marketing tradicional todavía no tenga su lugar, pero el desarrollo de nuevas tecnologías de marketing, junto con la adopción de nuevas estrategias de marketing, continúa acelerándose. Probablemente esté familiarizado con muchas de las nuevas tendencias, términos y estrategias de marketing en la rotación actual, que incluyen: Inbound...

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Has estado inyectando dinero en la nueva estrategia de marketing digital de tu marca durante tres meses, seis meses, tal vez incluso nueve meses … ¿pero dónde están los resultados? ¿Ves alguna recompensa tangible? Solo porque tenga una estrategia de marketing digital, no significa que esté funcionando. Esta es una lección que muchos tienen que aprender por las malas.

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Burberry ha cambiado su logotipo por primera vez en 20 años, revelando el nuevo aspecto a través de una publicación de Instagram. El nuevo logotipo de la marca de patrimonio británico dice “Burberry London England” en letras mayúsculas, reemplazando la fuente más suave y redonda que la compañía utilizó anteriormente. Riccardo Tisci, el diseñador estrella que Burberry contrató este año para renovar su imagen de marca, publicó capturas de pantalla de un intercambio con el...

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Toda la investigación de palabras clave, SEO y promoción social en el mundo no puede compensar el contenido que no resuena con su público. Pero incluso los especialistas en marketing más experimentados necesitan ayuda de vez en cuando para desarrollar nuevas ideas de contenido. Después de todo, no se trata solo de generar ideas … se están generando buenas ideas.

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A tan solo tres días de que empiece La Copa del Mundo, las marcas y patrocinadores de la FIFA tienen varios meses de estar produciendo contenido para sus audiencias. En este artículo veremos un poco de cómo van las estadíticas de las redes sociales sobre el fútbol en general, y La Copa del Mundial 2018. Desde los jugadores hasta los equipos nacionales y patrocinadores, con el fin de dar una idea de lo que se...